Na vertrek van uw zending/container ontvangt u onze digitale factuur (in sommige gevallen, bijvoorbeeld als wij een container bij u achterlaten, ontvangt u de factuur eerder). U dient deze meteen te voldoen. U kunt alleen per bank betalen, wij accepteren geen cash of creditcards. Onze bankgegevens zijn als volgt:

Begunstigde: Sercon Shipping BV, Rotterdam

Bank: ABN AMRO Bank, Rotterdam

Rekening nr: 500501300

IBAN: NL03ABNA0500501300

BIC: ABNANL2A

Na ontvangst van uw betaling en vertrek van uw zending/container mailen wij u de bill of lading (of airway bill of lading, in het geval van luchtvracht). Dit document heeft u ter destinatie nodig om over uw zending te kunnen beschikken. Ook wordt op dit document aangegeven dat/wat u aan ons betaald heeft. Tevens treft u op dit document de gegevens aan van de agent ter destinatie; deze verzorgt de verdere afhandeling op locatie, en wikkelt de zaken verder met u af.

Ondervindt u onverhoopt - op welke manier dan ook - problemen met een agent, laat u ons dit dan meteen weten. Wij nemen dan contact op, en zullen ook de afhandeling ter destinatie begeleiden.